Que aspetos deve o profissional ter em conta antes de realizar uma sessão?
Cobertura: certifique-se de que, enquanto profissional, tem uma boa cobertura de dados em rede com fios ADSL, Fibra, 3G ou 4G.
Tirar fotos: as fotografias são tiradas diretamente da câmara do utilizador e enviadas para o computador do profissional.
Gravação de vídeos: os vídeos são gravados diretamente do computador do profissional.
Diretório de ficheiros: Por defeito, os vídeos e fotografias tirados durante a sessão serão guardados na pasta “transferências” do computador do Profissional, a menos que tenha configurada outra pasta diferente para as transferências do navegador web do Google Chrome; nesse caso, serão transferidos para essa pasta. O Profissional deve dispor de espaço suficiente no computador para o armazenamento dos ficheiros resultantes da sessão. Se a opção de cloud privado estiver ativa, esses ficheiros também serão conservados no cloud privado durante um máximo de 15 dias.
Codificação dos ficheiros: todos os ficheiros, seja vídeo, imagem ou geoposição, serão nomeados com a referência que o profissional inseriu na plataforma. Os ficheiros, que compartilharão denominação, serão distinguidos como vídeo, fotografia ou geolocalização, numerando cada fotografia ou vídeo diferente com um valor numérico correspondente.
Indexação de ficheiros: antes de iniciar a sessão, o profissional deve inserir o número de referência do assunto desejado e o número de telemóvel do cliente, para quem a SMS será enviada, a partir de onde a sessão será gravada.
Geolocalização: o nosso serviço localiza geograficamente o smartphone do utilizador a partir do qual as imagens estão a ser capturadas e a sua localização é armazenada no HISTÓRICO do painel privado do profissional.
Reprodução dos vídeos gravados: os vídeos guardados no PC ou Mac do profissional têm a extensão .WebM e podem ser visualizados a partir do navegador web Google Chrome. Se o vídeo tiver sido enviado para alguém que não consegue reproduzi-lo, esta pessoa deve ser aconselhada a transferir e a instalar no seu PC a aplicação gratuita VLC Media Player, com a qual pode reproduzir o vídeo em perfeitas condições.
Responsabilidade: Nós apenas disponibilizamos a tecnologia para que o Profissional possa realizar sessões com os Utilizadores. Os ficheiros de vídeo ou fotografias são guardados no equipamento do Profissional e, se a funcionalidade estiver ativa, também no nosso cloud privado durante um máximo de 15 dias. Esta opção pode ser desativada e está ativada por predefinição. Nós também armazenamos, para gestão estatística e operacional, os registos dos dados de telemóveis, dias e horas da sessão. A responsabilidade pela utilização ou cedência destes ficheiros ou dados é integralmente do Profissional. Nós somos apenas um meio.